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工商時報【何英煒╱屏東縣林邊鄉信用貸款 台北報導】

資策會產業情報研究所(MIC)針對「行動支付消費者調查分析」發現,80.2%的消費者有意願在未來會開始或繼續使用行動支付,而如果已經是行動支付用戶者,更有96.1%有意願繼續使用。

相較於現金或實體卡,有更多人同意更願意以行動支付付款。用戶從2015年59.4%成長到2016年66.1%。

此次調查中的「行動支付」定義嚴格,APP內購買、行動購物、電信帳單支付學雜費、水電瓦斯等,都不在「行動支付」的範疇內。而資策會所定義的行動支付則是「使用智慧型手機」,透過QR Code掃瞄、NFC感應、聲波傳輸或一維條臺南市玉井區優惠房貸 碼,在實體環境付款、取得商品或使用服務的支付方式。

資策會MIC資深產業分析師胡自立指出,消費者除了交易付屏東縣霧臺鄉小額借貸 款功能,也期望行動支付能被應用在更多元的生活面向上,前三名依序為「帳單繳費」、「轉帳服務」與「消費拆帳」。

根據資策會MIC調查顯示,消費者使用行動支付的意願顯示為樂觀。另外,MIC調查顯示,國人考量是否使用行動支付的前五名因素之中,安全性因素(83.3%)排首位,其次為「有無優惠(49.5%)」、「是否普遍(48.1%)」、「是否穩定(40.3%)」與「是否好用(30.9%)」。

而消費者對於行動支付身分驗證方式取向已產生轉變,在在顯示消費者對安全性日漸重視,「掃描指紋」在2016年超越2015年比例最高的「輸入字母」,達到62.7%,成為身分驗證方式首選;至於「輸入字母(55.9%)」則位居第二名,第三名為「螢幕簽名」(33.1%)。

整體而言,目前消費者選擇行動支付的比例仍低,資策會詢問受訪者高雄市大寮區優惠房貸 「最常使用的二種支付工具」,2015年僅有2.7%選行動支付,2016年提升至4.8%,從這個調查來看,行動支付相較於其他付款工具的比例仍偏低。國人最習慣使用信用卡(77.1%),與現金(60.1%)付款。



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